Вопрос - ответ

Ответ:

Нет, скидка по дисконтной карте, предлагаемой на сети АЗС «Энергия» единая для всех клиентов – 1 руб. с литра.

Ответ:

При порче клиентом любого имущества АЗС, на него ложится ответственность по возмещению причиненного ущерба. В случае с отрывом или повреждением комплектующих частей заправочного пистолета важно понимать, что вина в произошедшем лежит на водителе, так как, согласно правилам дорожного движения, перед началом движения водителю необходимо убедиться в его безопасности. По факту случившегося клиенту необходимо обратиться к оператору-кассиру на АЗС, чтобы тот оценил причиненный ущерб и, согласно приказу, утвержденному управляющей компанией, объявил сумму, полагающуюся за его возмещение.

Ответ:

Чтобы заправиться «до полного» по наличному расчету, оставьте оператору-кассиру «залог», т.е. приблизительную сумму, которой, как вы ожидаете, хватит, чтобы заправиться до полного бака, или просто сумму с «запасом». Дождитесь окончания заправки и заберите сдачу у оператора-кассира. При безналичном расчете, вы так же заявляете объем литров или сумму, которой гарантированно хватит для заправки до полного бака, но при данном виде оплаты вам не нужно ждать сдачи, возврат придет автоматически вам на карту.

Ответ:

Колонка показывает цену с учетом скидки только во время прокачки. По завершении заправки, колонка отображает цену, указанную на стеле. Информация о том, по какой стоимости вы приобрели нефтепродукт, отображена на кассовом чеке, который вам обязательно должна предоставить оператор-кассир после оплаты.

Ответ:

Да. В скором времени на всех АЗС сети будут установлены аппараты самообслуживания, при использовании которых можно бесплатно проверить давление, подкачать шины и залить воду в бачок омывателя. Так же будет доступна платная услуга использования пылесоса.

Ответ:

На всех наших АЗС установлено новейшее оборудование топливораздаточных колонок, которое регулярное калибруется штатным специалистом компании. Чтобы вы могли убедиться в точности отпуска топлива, мы можем предложить вам осуществить пробный налив топлива в специальный опломбированный мерник. Соотнеся объем нефтепродукта, налитого в мерник, и показания топливораздаточной колонки, вы сможете убедиться в том, что колонка действительно отпускает заявленный объем топлива.

Страницы